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上海全域静态管理期间 他们这样保障居民生活→

近日,上海进入全域静态管理,居民尤其老人用药、看病和买菜需求很大。上海市各区尽心尽力,做好服务保障,为居民解决需求。

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静态管理期间,青浦基层村居、社区建起了“特殊人群档案”,每天随访,充分发挥前期排摸、紧密联系、迅速反应的优势,为群众解决解决需求。记者了解到,静态管理前青城居民区就对特殊疾病人群进行了一次排摸,建立了89人的明细记录册,清晰记录每个人需要特别关注的情况。比如高龄老人,居委会人员每天两次,电话询问有没有按时吃药、生活物资是否短缺等。青城居民区党总支书记李卿说,老小区老人多,静态管理前工作人员都逐一跟家属联系过,每个人具体需要吃什么药,剂量是多少。日常生活需要注意些什么,方便静态管理期对接照顾。有些平时独居的老人,此次也是建议孩子能回来同住几天,不让老人落单。静态管理期,人们的心理容易发生一些变化,社区要做好安抚,尤其是特殊人群更是要关爱好。

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近日,上海静安公安分局宝山路派出所民警李华接到居民求助,称其84岁的老母亲朱阿婆因病需要血透,请求相关部门予以帮助。“封控期间,要为急危重症患者做好服务保障,消除居民‘看病难’的忧虑。”老党员李华这次站了出来,他在得知该情况后,立即向所部汇报请求协助,经分局多方协调,迅速打通老人的送医救治绿色通道。“这名老人患有肾衰、心衰,须隔天做血透,延误将导致病症加重甚至危及生命。”李华对自己小区的患病老人情况非常熟悉,这些重症老人并发症多,行动能力弱,前期他做了大量工作,协调各方资源为老人们解决定时配药和看病问题。此外,家属的心绪也要安抚好,为打消老人及家属对待定时就医的后顾之忧,这条绿色通道一定要持续安全和稳定。在确认好老人及看护家属的近期核酸检测正常后,李华又立即协调社区防疫小组为老人送医做好准备,考虑到老人无法打车出行,李华自己在请示和完成防范措施后,驾驶警车将老人及看护家属送至最近的医院进行血透治疗。

除了用药需求,许多老人还需要解决吃饭问题。据李老伯女儿介绍,她的父母二人习惯居住在此,不愿去子女家里,老两口一个88岁腿脚不便,一个83岁患有轻微阿尔茨海默病。女儿虽然在静态管理前准备了老人的干粮和药品,但还是担心老人的生活和安全。为此,居委干部和志愿者每天轮流上门,照顾老人吃饭、叮嘱吃药。社区考虑到多日只吃干粮会导致营养不均衡,就将自己的工作餐送去,让老人替换着吃。

(总台记者 王一喆 刘子仪)

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