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上海市监局出台新政规范平台算法应用行为,严控大数据“杀熟”、算法歧视等问题

本文源自:蓝鲸财经

  蓝鲸TMT频道11月18日讯,微信公众号“上海市场监管”今日发文称,针对算法技术产生的大数据“杀熟”、算法歧视等问题,日前上海市市场监管局根据《电子商务法》《个人信息保护法》《反垄断法》等相关法律法规,制定发布《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)》(下称《指引》),规范网络交易平台网络营销活动算法应用行为,为平台经营者划出合规底线。

  上海市市场监管局表示,《指引》仅限于网络交易平台网络营销活动,适用于上海市行政区域内的网络交易平台经营者,但利用信息网络提供金融类产品和服务、新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等商品和服务的网络交易平台经营者除外。

  《指引》要求,平台经营者不得利用算法实施不正当价格行为及滥用市场支配地位,不得利用算法对消费者实施不合理的差别待遇、仅向消费者提供针对其个人特征选项的搜索结果、及通过欺骗方式进行有奖销售;不得利用算法对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件;不得利用算法妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。

  同时,《指引》对网络交易平台网络营销活动算法应用活动提出了倡导性建议,推动平台经营者提升算法应用合规管理水平,加强消费者权益保护。《指引》鼓励平台经营者加强弱势群体权益保护,鼓励算法公开透明,并建立合规管理体系、投诉处理机制及消费者赔偿机制。

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