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上海银行业保险业发布参与疫情防控倡议书

  来源:国际金融报

  近日,上海市疫情防控形势渐趋严峻复杂,境外输入压力加大,本地病例多点散发。

  3月18日,在上海银保监局指导下,上海市银行同业公会、上海市保险同业公会联合发布《关于业保险业积极参与疫情防控工作的倡议书》,向上海市各银行保险机构及全体从业人员发出六大倡议。

  提高政治站位,做守土有责的担当者。各银行保险机构要进一步提高政治站位,胸怀“国之大者”,增强大局意识、责任意识、服务意识,坚持人民至上、生命至上的原则,全力做好金融服务保障工作,层层压实责任,做好各项应急预案。

  做好金融服务,做人民城市的践行者。各银行保险机构要升级网点防护措施,密切跟踪疫情变化,合理调整营业网点和营业时间。不断优化线上金融服务,丰富线上金融服务供给和办理渠道,精简业务流程,响应客户诉求,为客户提供便捷的“非接触”金融服务,最大限度降低疫情对金融服务的影响。坚持精准发力、共度时艰,加大对重点领域和困难行业的信贷支持,加强对因疫情冲击而短期经营困难企业客户的金融保障,完善受疫情影响的社会民生领域金融服务,合理安排还款,主动减费让利。要加强保险风险保障,做好与疫情相关的各项保险理赔服务,提高服务效率,对受疫情影响的出险客户优先赔付,应赔尽赔,快速理赔。鼓励保险机构根据公司实际,对参与疫情防控的医务人员、社区工作者、志愿者等赠送医疗、人身意外等保险,增强参与抗疫相关人员的风险保障。鼓励有条件的公司开通在线义诊服务,免费为市民提供新冠肺炎咨询、疫情防护指导等服务。

  做好个人防护,做防疫措施的示范者。各银行保险机构要做到科学防控,严格落实防疫要求,全力做好本机构疫情防控工作,加强办公场所入口管理,落实定期消杀、测量体温、核实“两码”、佩戴口罩等防控措施。严格控制聚集性活动,非必要不组织大型会议、论坛等。采取居家办公、轮岗等措施,合理统筹人力资源,把握生活、工作节奏,在特殊情况下确保业务连续性、经营正常运转。加强员工行为管理和卫生防护,落实“防疫三件套”,坚持“防护五还要”,引导员工养成规范佩戴口罩、勤洗手、常通风、不扎堆、不聚集、分餐制等良好卫生习惯,倡导健康的生活方式。

  落实防疫要求,做联防联控的参与者。各银行保险机构要主动担当作为,履行社会责任,严格落实上海市疫情防控工作相关部署,积极配合卫生防疫部门,统筹抓好疫情防控和金融服务保障。要全面落实联防联控措施,安全有序组织参与核酸检测、疫苗接种等防疫工作,积极协助相关单位,构筑群防群治的严密防线。要扎实细致完善各类预案,重点增强对运营管理、信息科技、资金交易等关键领域应急保障,设置多重防线,有序调配资源,保障业务平稳运行。各中资银行保险机构要强化党建引领,发挥好党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,以自身行动凝聚起同心战“疫”的强大合力,体现党建成效。

  开展志愿服务,做基层防疫的守护者。各银行保险机构要按照全市疫情防控指挥部的统一部署,增强企业社会责任感,有条件的机构可组建志愿防疫工作小组,根据所处社区需求,在做好保护措施前提下,按照就近就便原则,协助政府、社区、街道在战“疫”一线提供各类服务,如积极参与配合核酸检测点及社区做好核酸检测引导、扫码测温、人员登记、消毒杀菌、卫生清洁、特殊群体关爱等志愿服务活动,主动伸出援手,携手共筑防疫长城,把“我为群众办实事”实践活动引向深入,各尽所能为抗击疫情提供人力、智力、物力支持,为全市疫情防控工作贡献志愿力量。

  做好宣传引导,做正面舆论的传播者。各银行保险机构要时刻绷紧疫情防控这根弦,坚决克服麻痹思想、侥幸心理、厌战情绪和松劲心态,自觉服务大局,发挥自身优势,传递爱心,开展防疫政策知识、科学防护常识宣传,不造谣、不信谣、不传谣,不转发扩散虚假疫情信息,维护社会安全稳定。密切关注疫情防控有关政策措施和疫情动态,充分利用行业、银行保险机构自有宣传平台,做好政策解读和舆论引导,同时对从业人员投身疫情防控一线中涌现的先进典型,加强宣传引导,积极传递上海银行业保险业抗疫正能量,做疫情防控的宣传者、网络舆情的引导者。

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责任编辑:王婉莹

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