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双十一快递爆了!为了取快递,上海这个小区有人叫好有人却苦不堪言……

原标题:双十一快递爆了!为了取快递,上海这个小区有人叫好有人却苦不堪言…… 来源:九派新闻

随着双十一电商大促的落幕,剁手党们都开始坐等快递。你的快递是送上门的还是去快递柜自取的?在上海浦东玉兰香苑小区里,这两天,居民们的快递是排长队拿的……

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快递开进住宅楼,有人叫好有人愁

更奇怪的是,这些居民是到小区里一幢居民楼的一楼人家排队取快递。莫不是小区里出现了“中国好邻居”?不不不,其实是这里的民宅变成了一个快递点。

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说起这个快递室,居民们褒贬不一。

有人说开在小区里挺方便,自己下班回家前稍微绕个弯就能顺路把快递带回家。居民张女士:“我觉得蛮方便的,大家注意一点就可以了,你要取缔快递也不行的,这个网格也是需要的。”

但是住在这幢楼的其他居民就不这么想了,来取快递的人常常在楼道里大排长龙,尤其是晚上5点半到8点半之间,对他们的生活造成了不小的干扰。居民王阿姨说:“礼拜六、礼拜天不得了!有时候下午五六点就开始排队,排长队,排到外面,最起码40个人,只多不少。”

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正值双十一快递高峰期,最近,这个面积不大的居民住宅里的货架都被大小不一的包裹堆满了,更有一些快递因为房间里放不下而被堆放到了楼梯间。不时有居民前来取快递,还有送货员来此卸货。

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没有收取居民费用,无法认定场所性质?

居民住宅里怎么开出了快递点?据了解,这个快递末端网点已经开了近3年。工作人员告诉记者,选择居民楼开网点,一方面是租金较低,另一方面也是方便社区居民能够就近收发快递。他同时表示:“这里不是经营性的场所,我们没有收取居民任何费用,他们过来拿快递,我们只是提供一个暂存的地方,快递公司会支付所有的派件费。”

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小区物业经理说,他们也曾多次上报相关部门,但是一直以来在是否营利的认定上存在分歧。对此,律师宋安成表示:“没有向业主来收费,但是他给他快递公司或者相关的单位肯定是有个经营行为的,或者有一个交易行为的,所以我们认定为经营行为应该是没什么问题的,那到底由哪个部门来执法,是由房管部门、城管部门、工商还是公安,目前来讲没有太明确的法律规定。”

还有有居民提出,那么多货物摆在居民楼里,恐怕有消防安全隐患。虽然工作人员表示房内配有灭火器,但记者找了一圈,并未找到。

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为尽快解决居民们的困扰,记者找到了属地城管执法部门。很快,城管队员到现场进行了执法。张江镇综合执法队李丽华表示:“该快递网点涉嫌上海市住宅物业管理规定的改变房屋性质,对他进行约谈,约谈以后,我们还会结合工商部门和邮政管理部门的意见,对他进行认定。”

快递最后一公里的“回家路”该怎么走

如今取快递已成了日常生活的一部分,当地居委会书记也坦言,玉兰香苑三期2200多户居民,而小区仅有七个快递柜,这样的末端网点确实有需求。

但有不少网友提出,快递本来就应该送货上门,交到买家手上,怎么快递柜、快递点就成了小哥们偷懒的理由了呢?

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也有网友觉得,大排场龙说明大家确实有需求,不能简单粗暴取缔就算完事儿。

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专家也建议,考虑到有些消费者不方便在家收取快递等情况,快递的最后100米,物业要发挥主体责任,牵头提供便利。

一个多月前,在上海歌林春天小区门口的出现了一辆安心坊便民车,除了方便居民们暂存快递,还提供免费饮用水、药箱、雨具等便民措施。便民车不收取费用,由社会组织出资,第三方运营,解决了小区居民要远距离收取快递的困扰。

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在不少居民区,无证无照没有备案的快递末端网点并不少见。作为居民,大家都希望可以方便拿到快递,但是又不愿意这个“门庭若市”的快递点离自己太近,影响自己的生活。对于确有需求的"快递最后100米"问题该如何解决?这考验着社区自治和共治的水平。

上海新闻广播综合自看看新闻、新闻坊等

编辑:陈雯

责任编辑:陈敏

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