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我为群众办实事|上海松江消保委走访松江新地标 建立维权联络点

中国消费者报上海(记者刘浩)近日,上海市松江区消费者权益保护委员会开展“我为群众办实事”实践活动,联合松江区市场监管局走访松江新地标,加强与商圈之间的沟通,建立维权联络点,不断满足松江人民对美好生活向往的需求。

据了解,松江区消保委党支部联合松江区市场监管局广富林市场所、岳阳市场所、小昆山市场所,在新建商圈松江印象城、绿邹商业广场、中惠棠里商业广场开业前夕进行走访,织密基层党建联动网络,建立双向沟通协调机制,筑牢基层党建基石。建立维权联络点,确保工作有人抓、可落地、见成效。

同时,松江区消保委为商圈新建客诉处理队伍开展专业培训,以案说法,要求经营者转变观念,换位思考,努力做到多“一”点耐心、多“二”点解释、多“三”分热情 ,构建处理高效的服务体系。

扩大普法宣传,松江区消保委向商圈提供《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》“维权故事汇”“维权之剑”“2021年消费维权年主题宣传手册”等宣传普法资料,并普及2021年11月1日新施行的《个人信息保护法》。市场所党支部对商圈内各项需上墙明示规定予以详细指导,并对建立调解室做出明确要求。

下一步,松江区消保委将结合党史学习教育,继续贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,积极履行法定职责,切实助力经济发展,助推长三角G60科创走廊和科创、人文、生态的现代化新松江建设高质量发展。

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